商務(wù)局窗口:持續(xù)提升網(wǎng)辦服務(wù)水平
市政務(wù)服務(wù)中心商務(wù)局窗口加力推行網(wǎng)上辦事,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。
一是優(yōu)化網(wǎng)辦功能。將政務(wù)服務(wù)“好差評”、電子證照應(yīng)用于各服務(wù)環(huán)節(jié),完成一體化政務(wù)服務(wù)平臺身份認(rèn)證、電子印章等對接、測試及聯(lián)通工作,提高網(wǎng)上服務(wù)效能。
二是優(yōu)化網(wǎng)辦流程。推進(jìn)辦事材料目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化,境外投資項(xiàng)目備案(ODI)以及機(jī)電產(chǎn)品自動進(jìn)口許可證實(shí)行全流程無紙化辦理,企業(yè)由原先的“最多跑一次”變?yōu)椤耙淮尾挥门堋薄?/p>
三是優(yōu)化網(wǎng)辦體驗(yàn)。多渠道引導(dǎo)申請人通過網(wǎng)上渠道辦理業(yè)務(wù),近一年實(shí)現(xiàn)各類網(wǎng)辦服務(wù)“零逾期”“零差錯”“零投訴”。