根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號，以下簡稱《條例》）規(guī)定和《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)〈中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式〉的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求，現(xiàn)發(fā)布《南通市信訪局2023年政府信息公開工作年度報告》。報告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限從2023年1月1日起到2023年12月31日止。
一、總體情況
2023年，南通市信訪局深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），始終牢記“為民解難、為黨分憂”政治責(zé)任，堅持以公開促落實、以公開促服務(wù)，政府信息公開工作水平進一步提升。
（一）主動公開情況。落實“應(yīng)公開盡公開”工作要求，依托局門戶網(wǎng)站、微信公眾號、市長信箱、人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板等平臺，加大政府信息公開力度。全年，局門戶網(wǎng)站訪問總量達(dá)931480次；公開發(fā)布信訪工作動態(tài)類信息189條，更新概況類、目錄類信息86條，轉(zhuǎn)發(fā)解讀各類政策文件4條，開展網(wǎng)站征集調(diào)查3期；認(rèn)真做好了125條留言信息辦理，平均辦理時間1.5天，公開答復(fù)66條。“南通信訪”微信服務(wù)號累計訂閱數(shù)量達(dá)到9836人次，全年更新發(fā)布主流媒體、信訪工作動態(tài)類信息48期341條，起到了積極的引導(dǎo)作用。
（二）依申請公開辦理情況。始終以“公開為常態(tài)，不公開為例外”，依法依規(guī)辦理政府信息依申請公開事項。全年，累計收到線上線下提交的政府信息依申請公開10件，內(nèi)容大多涉及信訪事項辦理以及索取投訴相關(guān)部門的回復(fù)等信息，均按規(guī)定如期答復(fù)辦結(jié)，未發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟情況。
（三）政府信息資源管理情況。修訂完善政府信息收集分類、審查審核、公開發(fā)布等機制，規(guī)范政府信息依申請公開事項的辦理流程，落實工作責(zé)任，加強主動公開信息的“三審三?！?，明確各業(yè)務(wù)處室工作職責(zé)，實行扎口管理、統(tǒng)一答復(fù)，確保政府信息公開內(nèi)容的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和安全性。
（四）平臺建設(shè)情況。依托局門戶網(wǎng)站、微信公眾號等載體平臺，搞好欄目調(diào)整設(shè)置，及時公開機構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)信息、政策文件、公示公告等信息，堅持每周發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)接訪計劃安排，不斷提升門戶網(wǎng)站服務(wù)水平。用好“依申請公開系統(tǒng)”“南通市陽光信訪信息系統(tǒng)”和市長信箱、人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板等，及時轉(zhuǎn)送、規(guī)范辦理、按期回復(fù)群眾信訪投訴舉報，全方位提升政府信息公開平臺建設(shè)水平。
（五）監(jiān)督保障情況。根據(jù)人員變動，定期調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，強化組織領(lǐng)導(dǎo)；注重能力素養(yǎng)提升，開展幫帶培訓(xùn)，增強辦理人員服務(wù)意識和敏感意識；注重優(yōu)質(zhì)規(guī)范發(fā)展，加強宣傳疏解，引導(dǎo)社會公眾有序參與；強化政府信息公開監(jiān)督保障，堅持內(nèi)部監(jiān)督和社會監(jiān)督相結(jié)合，落實考核和社會評議工作要求，公布監(jiān)督投訴舉報電話，開展自我排查整改，提升政務(wù)公開工作質(zhì)效。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
行政規(guī)范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十條第（五）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政許可 |
0 |
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第二十條第（六）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政處罰 |
0 |
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行政強制 |
0 |
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第二十條第（八）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年收費金額（單位：萬元） |
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行政事業(yè)性收費 |
0 |
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 |
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商業(yè) 企業(yè) |
科研 機構(gòu) |
社會公益組織 |
法律服務(wù)機構(gòu) |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保護第三方合法權(quán)益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.屬于四類過程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.屬于行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）無法提供 |
1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.補正后申請內(nèi)容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
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2.重復(fù)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政機關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補正、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）總計 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
行政復(fù)議 |
行政訴訟 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
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0 |
0 |
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五、存在的主要問題及改進情況
1.主動公開信息還不夠及時。對信訪工作動態(tài)類信息的公開時效性把握還不夠，相對滯后。改進情況：落實常態(tài)化監(jiān)督，動態(tài)化管理，充分發(fā)揮線上線下聯(lián)動功能，及時回應(yīng)社會關(guān)切，為群眾提供更多便利。
2.原創(chuàng)類信息還不夠全面。政務(wù)新媒體公開的動態(tài)類信息多以轉(zhuǎn)載為主，原創(chuàng)類信息不多。改進情況：強化考核推動，落實激勵措施，提高政府信息公開工作實效。
六、其他需要報告的事項
全年，無收取信息處理費等其他情況。